Ciao sono Giorgio Pozzi e in questo articolo ti spiegherò cos’è il Programma di sostituzione per AirPods Pro, per ottenere assistenza o anche la sostituzione gratuita di AirPods Pro disfunzionanti.

AirPods Pro sono dispositivi eccezionali e recentemente sono stati anche arricchiti nelle funzionalità con l’audio spaziale. Purtroppo non sono esenti da problemi che hanno creato qualche grattacapo ad Apple ma finalmente sono stati risolti, si spera una volta per tutte.

Il programma di sostituzione per AirPods Pro

Apple, risolto il problema che si presentava su alcuni AirPods Pro, ha avviato un Programma di assistenza e sostituzione gratuita per risolvere la questione a tutti i suoi clienti che hanno ancora qualche disagio.

Quali AirPods Pro

Gli AirPods Pro coinvolti da questo programma sono tutti i modelli venduti prima di ottobre 2020, quasi tutti insomma. Tuttavia la sostituzione riguarda solo gli auricolari, non la custodia.

Che problemi

I problemi che consentono all’utente di chiedere la sostituzione degli auricolari sono i seguenti:

• Crepitio o suoni disturbati che peggiorano in ambienti rumorosi, con l’esercizio fisico o mentre si telefona;
• La cancellazione attiva del rumore non funziona come previsto, con un aumento dei suoni di sottofondo, come il rumore proveniente dalla strada;
• Perdita dei bassi.

Come accedere al programma di sostituzione

Per accedere al programma di sostituzione per AirPods Pro dovete semplicemente contattare Apple tramite uno dei soliti canali:

• Chiama Apple al numero 800 915 904;
• Prendi un appuntamento presso un Apple Store. tramite il sito Apple o l’app Supporto Apple;
• Oppure, contatta un centro assistenza autorizzato spiegando il tuo problema.

Conclusioni

Apple, con il Programma di sostituzione di AirPods, ha dimostrato ancora una volta di offrire la migliore assistenza ai suoi clienti, rendendo l’acquisto dei suoi prodotti un investimento ancora più interessante.

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Se vuoi sapere tutto sulle AirPods segui questo link.

Fonte: Supporto Apple